mxb2b.com

Términos y Condiciones de Uso

Versión vigente: 5 de abril de 2026

1. Identificación del Responsable

MXB2B es una plataforma digital de intermediación comercial entre empresas (B2B), accesible en el dominio mxb2b.com. La plataforma es propiedad y está operada por DPYS Fierros Alvarado y Asociados, persona moral constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

  • Razón social: DPYS Fierros Alvarado y Asociados
  • Correo de contacto: clientes@mxb2b.com
  • Dominio: mxb2b.com

2. Objeto y Naturaleza de la Plataforma

MXB2B es un directorio y hub comercial digital que facilita el contacto inicial entre empresas proveedoras y empresas compradoras registradas. La plataforma no participa en ninguna transacción comercial, no actúa como intermediario financiero y no garantiza ventas ni resultados económicos.

La función principal del sistema consiste en permitir que un usuario comprador autenticado envíe una solicitud de información a una empresa proveedora, mediante el mecanismo denominado "Solicitud de información". La plataforma registra dicha solicitud y revela los datos de contacto del proveedor al comprador, conforme a las reglas establecidas según el plan de cada empresa.

La responsabilidad de la plataforma termina en la entrega válida y trazable del contacto entre empresas.

3. Definiciones

  • "Plataforma": el sitio web mxb2b.com y todos sus módulos, funciones y servicios asociados.
  • "Usuario": toda persona física que accede a la plataforma con una cuenta activa registrada.
  • "Empresa Proveedora" o "Proveedor": empresa registrada que publica productos o servicios en el catálogo.
  • "Empresa Compradora" o "Comprador": empresa registrada que utiliza la plataforma para buscar proveedores y enviar solicitudes de información.
  • "Solicitud de Información" o "Contacto": transacción digital mediante la cual un usuario comprador autenticado solicita información a una empresa proveedora.
  • "Plan Gratuito": modalidad de acceso sin costo, con un límite de cinco (5) contactos por mes calendario por empresa proveedora.
  • "Plan Premium": modalidad de acceso con costo periódico, con contactos ilimitados y beneficios adicionales de visibilidad y posicionamiento.
  • "Período de Prueba" (Trial): acceso temporal equivalente al plan Premium, otorgado por 30 días naturales a partir de la activación, sin costo, como beneficio inicial.

4. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a las funcionalidades activas de la plataforma, el usuario debe crear una cuenta. Al registrarse, el usuario:

  • Declara que la información proporcionada es veraz, exacta y actualizada.
  • Acepta los presentes Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad de MXB2B.
  • Se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Asume la responsabilidad por todas las acciones realizadas desde su cuenta.

MXB2B se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan los presentes Términos, que proporcionen información falsa o que realicen acciones que afecten la integridad del sistema o de otros usuarios.

5. Planes y Condiciones de Servicio

5.1 Plan Gratuito

El plan gratuito permite a la empresa proveedora recibir hasta cinco (5) solicitudes de información por mes calendario. El contador se reinicia automáticamente el primer día de cada mes. No incluye verificación empresarial, posicionamiento destacado ni visibilidad del sitio web.

5.2 Plan Premium

El plan premium otorga contactos ilimitados, posicionamiento destacado en el catálogo, visibilidad del sitio web, verificación empresarial y acceso a funciones adicionales. La activación requiere verificación empresarial aprobada por MXB2B.

5.3 Período de Prueba

Las empresas proveedoras pueden acceder a un período de prueba de 30 días naturales con funcionalidades equivalentes al plan premium. Al vencer sin contratación del plan premium, la empresa regresa automáticamente a los límites del plan gratuito. El período de prueba no incluye la insignia de verificación.

5.4 Facturación y Pagos

Los pagos por plan premium se gestionan manualmente a través de clientes@mxb2b.com. DPYS Fierros Alvarado y Asociados es la persona moral responsable de la facturación. Las facturas se emiten conforme a la legislación fiscal mexicana vigente.

6. Uso Aceptable de la Plataforma

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera lícita, ética y conforme a su propósito comercial. Queda expresamente prohibido:

  • Publicar productos, servicios o información falsa, engañosa o no relacionada con actividades comerciales reales.
  • Enviar solicitudes de información con fines distintos a la exploración comercial legítima.
  • Utilizar medios automatizados o robots para generar solicitudes de forma masiva o artificial.
  • Intentar acceder a datos, sistemas o funciones no autorizados para el nivel de plan contratado.
  • Realizar acciones que afecten el funcionamiento, la seguridad o la integridad de la plataforma.
  • Utilizar los datos de contacto obtenidos para fines distintos a la negociación comercial directa y legítima.

El incumplimiento puede derivar en la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.

7. Contenido Publicado por los Usuarios

El usuario es el único responsable del contenido que publica en la plataforma, incluyendo descripciones de productos, imágenes, datos de contacto e información empresarial. MXB2B no verifica la exactitud de los contenidos publicados por usuarios del plan gratuito, salvo los sometidos a proceso de verificación para el plan premium.

Al publicar contenido, el usuario otorga a MXB2B una licencia no exclusiva para reproducir, mostrar y distribuir dicho contenido dentro del funcionamiento normal de la plataforma, con el único fin de prestar el servicio.

8. Limitación de Responsabilidad

MXB2B actúa como facilitador del contacto inicial entre empresas y no es parte de ningún contrato, negociación o transacción derivada. MXB2B no será responsable por:

  • La calidad, veracidad o exactitud de los productos o servicios ofrecidos por empresas proveedoras.
  • El resultado de negociaciones comerciales entre los usuarios.
  • Pérdidas económicas derivadas del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
  • Daños causados por información falsa publicada por terceros usuarios.
  • Interrupciones del servicio por causas ajenas al control de MXB2B, incluyendo fallos de infraestructura de terceros.

9. Propiedad Intelectual

La plataforma MXB2B, incluyendo su nombre, marca, diseño, estructura, código, logotipos y contenidos propios, son propiedad exclusiva de DPYS Fierros Alvarado y Asociados. Queda prohibida su reproducción, modificación o uso no autorizado sin consentimiento expreso por escrito.

10. Modificaciones a los Términos

MXB2B se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante aviso en la plataforma y/o correo electrónico registrado. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los términos modificados.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o aclaración sobre estos Términos:

Fecha de última actualización: 5 de abril de 2026

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